POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
Fachada Limpia
Titular: Antón Hubarev
NIE/NIF: Y9433558F
Domicilio: Calle Segundo Mata 4A, Pozuelo de Alarcón, Madrid, 28224
Correo electrónico: fachadalimpia15@gmail.com
Teléfono: 674 440 808
2. Datos que recopilamos
A través de los formularios de contacto y presupuesto de este sitio web, así como mediante WhatsApp, podemos recopilar los siguientes datos personales:
  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Fotografías o vídeos que el usuario envíe voluntariamente para solicitar un presupuesto
  • Dirección o ubicación aproximada del trabajo solicitado, si el usuario la facilita

3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:
  • Responder a solicitudes de presupuesto e información
  • Gestionar la relación comercial con el usuario
  • Contactar por teléfono o WhatsApp en relación con la solicitud realizada

No se utilizan los datos para fines distintos a los aquí descritos.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, otorgado al rellenar el formulario o al iniciar contacto por WhatsApp o teléfono.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial, salvo que el usuario solicite su supresión conforme al apartado 8.
6. Destinatarios y cesión de datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Este sitio web utiliza herramientas de terceros que pueden procesar determinados datos de navegación (no datos identificativos directos, salvo que el usuario los facilite voluntariamente) con fines de análisis y publicidad:
  • Google Ads / Google Tag (Google Ireland Limited)
  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), para la gestión de campañas publicitarias en Facebook e Instagram
  • WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited), para la comunicación directa con el usuario

Estas herramientas están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados (Google, Meta) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan conforme a las garantías previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ello, puede dirigirse por correo electrónico a fachadalimpia15@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
Fachada Limpia adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Modificaciones de la política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.